Проводим интервью с Заказчиком и сотрудниками, методом наблюдения и анкетирования анализируем точки потенциального улучшения. Задаем вопросы:
Проводим интервью с Заказчиком и сотрудниками, методом наблюдения и анкетирования анализируем точки потенциального улучшения. Задаем вопросы:
Вместе фиксируем цели и показатели эффективности (количественные и качественные)
Определяем инструменты и методики на данном этапе
Совместно внедряем, моделируем ситуации
Действуем и сверяемся с показателями